Perjalanan KA di Daop 4 Semarang Masih Dibatalkan, KAI Fokus Normalisasi Jalur Usai Genangan Air

Media Purwodadi – Sejumlah perjalanan KA di wilayah kerja Daop 4 Semarang masih dibatalkan sementara pada Rabu, 29 Oktober 2025.

Keputusan KAI ini diambil untuk mempercepat proses normalisasi lintasan dan mengurai kelambatan akibat genangan air di jalur Alastua–Semarang Tawang.

Langkah ini dilakukan sebagai bagian dari upaya memastikan keselamatan perjalanan KA setelah jalur hulu dan hilir di kilometer 2+3 hingga 3+0 terdampak genangan cukup tinggi.

Pihak KAI Daop 4 Semarang menegaskan pembatalan perjalanan KA bersifat sementara dan akan dibuka kembali setelah lintasan benar-benar dinyatakan aman untuk dilalui kereta api.

Adapun daftar perjalanan KA yang dibatalkan per pukul 05.00 WIB meliputi KA 496 Kedung Sepur relasi Semarang Poncol–Ngrombo, KA 495 Kedung Sepur relasi Ngrombo–Semarang Poncol, KA 268 Banyubiru Semarang Tawang–Solo Balapan, serta KA 267 Banyubiru Solo Balapan–Semarang Tawang.

Selain itu, terdapat perubahan relasi untuk KA 261 Blora Jaya dari Cepu–Semarang Poncol menjadi Cepu–Alastua, dan KA 266 Ambarawa Ekspres dari Semarang Poncol–Surabaya menjadi Alastua–Surabaya.

Manager Humas KAI Daop 4 Semarang, Franoto Wibowo, menjelaskan, “Pembatalan sejumlah perjalanan tersebut merupakan langkah operasional yang perlu dilakukan agar proses normalisasi dan pengaturan lintas berjalan lebih efektif.”

KAI menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan yang terdampak pembatalan. Sebagai bentuk tanggung jawab pelayanan, penumpang yang sudah membeli tiket akan menerima pengembalian 100 persen di luar bea pesan.

Proses refund dapat dilakukan di loket stasiun maupun melalui Contact Center 121. Pengajuan klaim dibuka hingga maksimal tujuh hari setelah tanggal keberangkatan.

KAI juga mengimbau pelanggan untuk terus memantau pembaruan informasi perjalanan KA melalui Contact Center 121, WhatsApp 0811-222-33-121, email cs@kai.id, dan akun media sosial resmi @KAI121 di Instagram, X, dan Facebook.

Selain kanal daring, petugas KAI di sejumlah stasiun juga disiagakan untuk membantu pelanggan yang terdampak pembatalan atau perubahan jadwal perjalanan.

Franoto menambahkan, seluruh jajaran Daop 4 Semarang bekerja intensif agar kondisi operasional segera pulih. “Kami berterima kasih atas kesabaran dan pengertian pelanggan selama proses penormalan berlangsung,” ujarnya.

Pantauan terkini menunjukkan, genangan di lintasan kilometer 2+3 hingga 3+0 mulai surut sejak Selasa malam, 28 Oktober 2025. Jalur KA kini bisa dilalui dengan bantuan lokomotif BB 304 dan CC 300 dari BTP Kelas 1 Semarang Dirjenka Kemenhub.

Sebelumnya, jalur tersebut tidak bisa digunakan karena ketinggian air melebihi batas aman, sehingga KAI Daop 4 Semarang melakukan rekayasa pola operasi dan memutar sejumlah perjalanan.

Meski akses sudah dibuka terbatas, tim teknis KAI masih melakukan pemantauan intensif dan pembersihan lintasan untuk memastikan jalur benar-benar aman bagi operasional penuh.

KAI menegaskan bahwa setiap keputusan pembatalan atau perubahan relasi perjalanan KA diambil dengan mempertimbangkan keselamatan penumpang sebagai prioritas utama.

Bagi penumpang yang terdampak, KAI mendorong untuk melakukan penyesuaian jadwal perjalanan dan memanfaatkan layanan refund atau informasi melalui kanal resmi.

Daop 4 Semarang juga terus berkoordinasi dengan instansi terkait untuk mempercepat proses pengeringan dan perbaikan sarana prasarana di sekitar lintasan terdampak.

Hingga kini, proses normalisasi lintasan masih berlangsung. KAI memastikan semua langkah yang diambil difokuskan agar perjalanan KA kembali normal sesegera mungkin.

Sementara itu, penumpang diimbau untuk tidak mendatangi stasiun tanpa kepastian jadwal keberangkatan dan sebaiknya memastikan status perjalanan melalui layanan resmi KAI.

Situasi cuaca di kawasan Semarang bagian timur juga menjadi perhatian, mengingat curah hujan tinggi masih berpotensi memengaruhi stabilitas lintasan rel KA.

KAI berharap kerja sama masyarakat dan pengguna jasa dapat membantu memperlancar proses pemulihan agar perjalanan KA di wilayah Daop 4 Semarang kembali beroperasi penuh.

Penumpang yang telah merencanakan perjalanan KA diminta terus memantau pengumuman resmi dan menyesuaikan waktu keberangkatan hingga kondisi lintasan benar-benar aman.

KAI menegaskan kembali komitmennya untuk memberikan pelayanan terbaik, sekaligus memastikan keselamatan seluruh penumpang menjadi prioritas utama dalam setiap perjalanan KA di Daop 4 Semarang.***

Anda telah membaca artikel dengan judul Perjalanan KA di Daop 4 Semarang Masih Dibatalkan, KAI Fokus Normalisasi Jalur Usai Genangan Air. Semoga bermanfaat dan terima kasih sudah berkunjung di website Kaweden MYID.