WhatsApp Capai Jutaan: 3 Miliar Pengguna Bulanan di Seluruh Dunia

Kaweden MYID.CO.ID, JAKARTA — Aplikasi pesan WhatsApp saat ini sudah dipakai oleh lebih dari tiga miliar pengguna tiap bulannya, sebagaimana disebutkan dalam laporannya oleh Chief Executive Officer Meta, Mark Zuckerberg. Prestasi ini membuat WhatsApp menjadi beberapa di antara sedikit aplikasi global yang sukses mencapai jumlah itu.

Didirikan pada 2009 dan diakuisisi oleh Facebook seharga 19 miliar dolar AS pada tahun 2014, WhatsApp tetap gratis untuk digunakan dan tidak menampilkan iklan apapun. Sebelumnya aplikasi ini mencapai angka 2 miliar pengguna aktif bulanan pada tahun 2020, dan kini telah bertambah satu miliar dalam kurang waktu lima tahun.

Kelompok pengguna yang cukup luas membuat WhatsApp menjadi fondasi penting bagi bisnis Meta, terutama dalam konteks perhatian perusahaan terhadap pembangunan kecerdasan buatan (AI). Sebelumnya, Meta menyebutkan bahwa aplikasi ini merupakan salah satu dari platfom pendistribusion terbesar mereka untuk jasa-jasa AI.

“Kami melihat orang-orang berinteraksi dengan Meta AI dari beberapa titik masuk yang berbeda. WhatsApp terus melihat penggunaan Meta AI terkuat di seluruh keluarga aplikasi kami,” kata CFO Meta, Susan Li, seperti dilansir laman TechCrunch , Jumat (2/5/2025).

Dia pun menyebutkan bahwa mayoritas pengguna WhatsApp berkomunikasi dengan Meta AI dalam obrolan individu. Walaupun WhatsApp populer di banyak negara, Zuckerberg mengaku bahwa penetrasi AI dari Meta di Amerika Serikat masih kurang karena orang cenderung menggunakan aplikasi perpesanan yang sudah terintegrasi pada telepon genggam mereka. Oleh karenanya, Meta merilis aplikasi tersendiri bertajuk Meta AI untuk meningkatkan posisi mereka di pasaran AS.

"Harapan kami adalah menjadi pemimpin dalam pasaran mesej peribadi di A.S., namun kedudukan kami disini tidak sama seperti kebanyakan tempat lain di platform WhatsApp. Oleh itu, saya percaya bahawa aplikasi Meta AI sebagai entiti tersendiri akan amat bermakna di United States untuk membina kredibiliti sebagai alat AI personal terutamanya bagi pengguna," katanya.

Sementara itu, platform bisnis WhatsApp, WhatsApp Business, juga menunjukkan pertumbuhan signifikan. Meta mencatat bahwa layanan ini berkontribusi besar terhadap pendapatan sebesar 510 juta dolar AS dari keluarga aplikasi Meta.

Meta pun sudah melakukan pengujian terhadap alat kecerdasan buatan khusus untuk WhatsApp Business. Menurut penjelasan dari Susan Li, pihaknya tengah merancang antarmuka serta panel kontrol manajemen asisten virtual berbasis AI baru yang bakal membolehkan pelaku usaha melatih sistem AI milik Meta dengan data mereka sendiri. Data ini bisa mencakup laman website bisnis, profil di WhatsApp, ataupun halaman-halaman di Instagram dan Facebook mereka. Selain itu, perusahaan juga sedang mengevaluasi fasilitas bagi pebisnis agar bisa menghidupkan fitur-fitur tertentu secara mandiri. chatbot AI Meta berinteraksi dengan klien.

Anda telah membaca artikel dengan judul WhatsApp Capai Jutaan: 3 Miliar Pengguna Bulanan di Seluruh Dunia. Semoga bermanfaat dan terima kasih sudah berkunjung di website Kaweden MYID.