Grab Perkenalkan Serangkaian Fitur AI Baru untuk Memenuhi Kebutuhan Pengguna: Ini Dia!

Grab mengenalkan serangkaian inovasi terbaru yang didasarkan pada teknologi artificial intelligence (AI) dalam ajang pameran tahunan GrabX, Selasa (8/4). Fitur ini dihadirkan Grab agar semakin dekat dengan pelanggan sekaligus memperluas layanan yang telah ada sebelumnya.

Inovasi dikembangkan berdasarkan riset mendalam untuk membantu setiap orang menemukan, menjelajahi, dan terhubung dengan orang lain serta dunia di sekitarnya dengan memanfaatkan kekuatan dan jangkauan ekosistem serta teknologi kecerdasan buatan terbaru Grab.

Inovasi terbaru dari Grab itu antara lain:

• Grab for Family | Remaja

• Pesan Ramean

• GrabFood Mandiri (Makan Sendiri)

• Shared Saver

• Advance Booking (AirportPickup)

• Dine Out Discovery (didukung GrabMaps)

• Grab Travel Pass

Anthony Tan selaku Group CEO dan Co-founder dari Grab menyadari bahwa permintaan konsumen dalam menjalani aktivitas sehari-hari semakin meningkat dan rumit seiring waktu. Semua fitur tersebut dapat dinikmati oleh para pemakai aplikasi Grab yang tersebar di wilayah Asia Tenggara mulai dari Indonesia, Malaysia, Filipina, Singapura, Thailand sampai dengan Vietnam.

"Setiap fitur ini dikembangkan dengan filosofi yang kami sebut ‘AI-First with Heart’ di mana AI jadi pusat pendekatan kami dalam bekerja dan apa yang kami bangun, tanpa pernah melupakan untuk siapa kami," kata Anthony dalam peluncuran resmi di Singapura, Selasa (8/4).

"Kita selalu bertanya, apakah kita bisa melakukan lebih banyak? Dengan peningkatan di AI, jawabannya adalah tentu. Kita berpikir tentang mengembangkan inovasi, bahkan penemuan yang berasal dari menyelesaikan masalah masyarakat yang benar-benar berguna," ujarnya.

Philipp Kandal, Chief Product Officer Grab menjamin layanan yang baru saja diluncurkan bakal memberikan pengalaman menyenangkan buat pengguna.

"GrabX 2025 merupakan sebuah perjalanan dari berbagai solusi yang dirancang khusus untuk memperkaya pengalaman sehari-hari pengguna, baik di level personal maupun komunal. Melalui berbagai inovasi ini, kami ingin menghapus hambatan dan membuka jalan baru agar pengguna dapat fokus pada hal-hal yang paling berarti dalam hidup mereka, apa pun peran yang sedang mereka jalani," tutur Phillip.

Grab for Family | Remaja

Ambil Untuk Keluarga | Fitur Remaja dirancang khusus untuk pemuda berumur 13 sampai 20 tahun agar dapat melakukan perjalanan secara mandiri dengan aman dan terpercaya. Fasilitas ini menjamin kedamaian pikiran para orangtua. Melalui akun Remaja yang disambungkan dengan Grab For Family dari orangtua mereka, si anak mampu mengatur rute perjalanannya sendiri atau bahkan mendapat pesanan dari orangtuanya.

Fitur ini dilengkapi pula dengan lapisan keamanan ekstra semisal penugasan prioritas kepada Mitra Pengemudi yang punya ranking tinggi dan catatan positif; adanya konfirmasi tambahan melalui kode PIN perjalanan untuk menjamin bahwa mobil yang ditumpangi beserta jati diri si sopir cocok dengan data di dalam aplikasi.

Ketika mobil sampai, supir akan mengirimkan sebuah kode PIN ke ponsel anak-anak tersebut lewat aplikasi. Perjalanannya baru dapat dilakukan bila kode PIN cocok dengan yang ada di dalam sistem.

Fitur Always-on AudioProtect, hasil karya GenAI dari Grab yang bertujuan untuk mengidentifikasi ancaman potensial, telah diluncurkan. real-time Di dalam kendaraan, agar Grab bisa melakukan tindakan cepat bila dibutuhkan.

Setiap perjalanan Grab untuk keluarga disertai dengan fungsi Pemantau Perjalanan yang membuat para orangtua bisa merasa lebih lega karena dapat mengawasi seluruh petualangan putra-putrinya mulai dari awal sampai akhir. Dengan teknologi milik Grab, sistem ini mampu menandai serta memberi notifikasi apabila terjadi hal-hal aneh pada perjalanannya seperti berubah jalur tanpa izin, singgah di tempat tak terencana, ataupun pengakhiran perjalanan sebelum waktu normalnya.

Pesan Ramean

Grab pun telah menghadirkan fasilitas ' large orders untuk menyederhanakan pertemuan keluarga. Setelah menerima permintaan, Grab mengoptimalkannya. large language model (LLM) digunakan untuk menentukan jumlah serta bobot keseluruhan dari makanan cepat saji yang diorder.

Apabila algoritme menilai bahwa pesanan terlalu besar atau berat bagi seorang Mitra Pengemudi GrabBike, maka sistem akan mencari alternatif yaitu menggunakan layanan GrabCar untuk penyerahan barang tersebut. Namun bila tidak ada GrabCar yang tersedia, sistem akan memecah pengiriman menjadi dua bagian dan mendelegasikannya kepada dua Mitra Pengemudi GrabBike lainnya dengan jadwal antar yang diatur sedemikian rupa sehingga keduanya sampai pada saat yang sama.

GrabFood Mandiri dan Shared Saver

Fitur ini dirancang untuk pengguna menikmati waktu sendirian. Misalnya seorang mahasiswa yang sedang kuliah di kota lain atau pekerja kantoran yang lembur hingga malam. Kini pengguna tidak perlu khawatir atas terbatasnya pilihan makanan untuk dinikmati sendirian.

GrabFood Mandiri (Makan Sendiri) diluncurkan agar proses mengirim makanan menjadi lebih sederhana dan ekonomis bagi individu yang memilih untuk menyajikan diri sendiri hidangan ini. Layanan ini memberikan pilihan menu makanan harga terjangkau, tidak ada batasan minimal pembelian serta biaya antar yang rendah. flat yang lebih murah.

Grab berkolaborasi dengan Mitra Merchant guna menawarkan sejumlah besar opsi menu lezat yang dapat di pesan melalui sistem ini. checkout Yang mudah dan praktis. Sekarang, hidangan kesukaan dapat diantarkan sampai ke depan pintu dan disajikan dengan enjoy tanpa harus mengeluarkan uang berlebihan.

Grab juga menawarkan fitur 'Shared Saver.' Ide dasarnya serupa dengan sistem pesanan kelompok, tetapi melibatkan individu lain yang belum Anda kenal. Melalui teknologi kecerdasan buatan (AI) milik Grab, sistem ini dapat mengenali sekelompok orang dalam wilayah tertentu yang melakukan pemesanan kepada Pedagang Partner yang sama, lalu memberikan opsi untuk menggunakan Shared Saver.

Para pemakai pun dapat menjadi orang yang memulai transaksi bersamaan tersebut—Grab akan membantu mengajukan undangan kepada pengguna lain di sekitarnya yang berminat dalam memesan dari tempat makan yang sama. Fitur ini semakin menarik karena pesanan masih akan tiba hingga ke lokasi setiap individu dengan tarif lebih rendah dibandingkan layanan Antar Ekonomis, serta tidak ada batasan biaya minimal untuk melakukan pemesanan.

Advance Booking

Fitur ini memberikan sejumlah opsi untuk para pemakai yang gemar bepergian antara lain dengan 'Advanced Booking (Airport Pickup).'' Layanan ini adalah solusi jemput di bandara yang handal dan adaptif, sesuai otomatis dengan kondisi terkini dari penerbangan Anda.

Sampaikan pesan sebelum keberangkatan, dan sistem Grab akan memantau status penerbangan Anda terus-menerus. real-time dan disesuaikan dengan jadwal Penjemputan Pengendara mengikuti waktu kedatangan pesawat sesungguhnya.

Fiturnya sudah ada di:

• Bandar Udara Internasional I Gusti Ngurah Rai, Bali

• Bandara Internasional Soekarno-Hatta, Jakarta

• Bandara Internasional Yogyakarta

• Bandara Internasional Juanda, Surabaya

• Bandar Udara Antarabangsa Kuala Lumpur 1,

• Bandara Internasional Phuket

• Bandara Seletar di Singapura

Grab pun telah mengenalkan fitur bernama 'Dine Out Discovery (dengan dukungan dari GrabMaps)'. Fitur ini membantu para pemakai dalam menentukan pilihan restoran serta berbagai promonya, sangat sesuai bagi wisatawan yang ingin mencicipi makanan pinggir jalan terkenal atau siapapun yang antusias menjajal hidangan di area baru.

Travel Pass

Asia Tenggara merupakan salah satu wilayah yang terkoneksi dengan baik di dunia. Pada umumnya, wisatawan dapat berpindah dari satu kota ke kota lain untuk liburan singkat. Tapi setiap tujuan baru selalu menimbulkan pertanyaan yang sama: "Bagaimana cara saya pergi dari bandara? Di mana saya harus makan? Apa cara terbaik untuk berkeliling?"

Untuk itu, Grab meluncurkan fitur baru bernama Travel Pass, yang dapat dibeli melalui aplikasi Grab. sebelum pengguna meninggalkan negara asal.

Fitur ini sudah ada di seluruh wilayah, mencakup beragam kupon promosi yang bisa dipergunakan untuk keperluan bandara, moda transportasi publik, layanan antar makanan, serta pengalaman bersantap di rumah makan. Tambahan pula, opsi Travel Pass dirancang agar petualangan di Asia Tenggara menjadi lebih ekonomis, praktis, dan mengasyikkan.

Anda telah membaca artikel dengan judul Grab Perkenalkan Serangkaian Fitur AI Baru untuk Memenuhi Kebutuhan Pengguna: Ini Dia!. Semoga bermanfaat dan terima kasih sudah berkunjung di website Kaweden MYID.